Politique de confidentialité
1. Données collectées
WASELLE collecte les données suivantes :
- Vendeurs : Numéro de téléphone, nom de la boutique, numéro Mobile Money, ville, photo de profil
- Acheteurs : Nom, quartier, ville, numéro de téléphone (optionnel), données de paiement Mobile Money
- Navigation : Pages visitées, produits consultés (données agrégées anonymes)
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte WASELLE
- Traiter vos commandes et paiements
- Vous envoyer des notifications via WhatsApp
- Calculer les statistiques de votre boutique
- Résoudre les litiges
- Améliorer la plateforme
WASELLE ne vend pas vos données personnelles à des tiers.
3. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Genius Pay : Pour traiter les paiements Mobile Money
- Firebase (Google) : Pour le stockage sécurisé des données
- Vercel : Pour l'hébergement de la plateforme
Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.
4. Conservation des données
- Données de compte : conservées pendant la durée d'utilisation + 2 ans
- Données de commandes : conservées 5 ans (obligations légales)
- Données de paiement : conservées selon les règles Genius Pay
5. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer votre compte et vos données
- Droit d'opposition : refuser certains traitements
Pour exercer ces droits, contactez-nous sur WhatsApp au +225 07 00 00 00 00 ou par email à privacy@waselle.app.
6. Sécurité
WASELLE applique des mesures techniques pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, authentification sécurisée, accès restreint aux données sensibles.
7. Cookies
WASELLE utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme (session, préférences). Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.
Contact : privacy@waselle.app — WASELLE, Abidjan, Côte d'Ivoire